Information sur la protection des données
Conformément à l’art. 4, alinéa1 de la loi allemande sur la
protection des données dans les téléservices (TDDSG, version
du 14.12.2001), l’art. 18, alinéa 1 du traité d’État allemand sur les
services des médias (MdStV, version du 20.12.2001).
I. Consentement
En entrant vos données personnelles et les données de votre
entreprise sur le site web de Kleyling Spedition GmbH et Kleyling
Transports Internationaux (URL : www.kleyling.de) (ci-après
dénommée Kleyling), vous acceptez qu’Kleyling traite et utilise
vos données pour exécuter et traiter vos demandes ou à des
fins mentionnées par la suite. Vous avez le droit de retirer à tout
moment votre consentement avec effet pour le futur.
II. Principes généraux
1. Droits de protection des données
(1) En tant qu’entreprise de droit privé, Kleyling est soumise
aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection
des données (BDSG), de la loi allemande sur la protection des
données dans les téléservices (TDDSG) et du traité d’État
allemand sur les services des médias (MdStV).
(2) La présente information sur la protection des données
explique au sens de ces dispositions quelles données à
caractère non personnel et à caractère personnel Kleyling
collecte pendant votre visite de notre site et comment Kleyling
les traite et utilise.
(3) La présente information ne concerne cependant pas les
entreprises ayant un lien renvoyant au site web d’Kleyling ou
les entreprises au site desquels un lien du site web de Kleyling
renvoie.
(4) Kleyling se réserve le droit d’adapter, sans annonce
préalable, les informations mises à disposition dans la présente
information sur la protection des données aux modifications de la
législation, de la jurisprudence ou des processus commerciaux.
La version valide est la version publiée sur ce site.
2. Sécurité des données
La protection des données sensibles du client est une priorité
essentielle pour Kleyling. C’est pourquoi nous mettons en œuvre
des mesures de protection actives pour assurer la confidentialité
des données de nos clients. Notre réseau est protégé par des
systèmes pare-feu contre tout accès par des personnes non
autorisées.
III. Collecte et traitement des données lors de votre
visite de notre site web
1. Données à caractère personnel collectées par Kleyling
lors de votre visite de notre site web
Lors de tout accès d’un utilisateur à notre site web, c.-à-d. lors
de tout appel ou tentative d’appel d’un fichier sur ce serveur, des
données concernant cette procédure sont enregistrées dans un
fichier journal (logfile). Ces données ne sont pas à caractère
personnel. Nous ne pouvons donc pas, en général, en déduire
quel utilisateur a consulté telles données et nous ne cherchons
pas non plus à collecter ces informations.
a) Les données suivantes sont enregistrées lors de tout appel
de notre site web:
- Adresse IP (éventuellement à caractère personnel)
- Nom du fichier appelé
- Date et heure de l’appel
- Volume de données transféré
- Message signalant si l’appel a été couronné de succès
- Message signalant pourquoi l’appel a échoué
- Nom de votre fournisseur de service Internet
- Type du navigateur
- Site web à partir duquel vous appelez.
b) Utilisation par Kleyling des données à caractère non personnel
Toutes les données susmentionnées ne sont collectées et
évaluées qu’à des fins statistiques. Nous utilisons ces données
pour améliorer notre site web et le rendre encore plus sûr.
2. Données à caractère personnel collectées par Kleyling
lors de votre visite sur notre site web
Lors de votre visite sur notre site web, Kleyling ne collecte que
les données à caractère personnel que vous fournissez en
remplissant l’un de nos formulaires, par exemple pour nous
contacter ou vous faire envoyer des documents.
a) Ces données peuvent être les suivantes:
- Raison de votre prise de contact
- Contenu de votre demande
- Entreprise
- Nom, prénom
- E-mail
- Téléphone
- Commentaires
b) Utilisation par Kleyling des données à caractère personnel
collectées
Kleyling n’utilise les données susmentionnées que pour traiter et
satisfaire votre demande. Kleyling utilise également ces données
pour vous envoyer des e-mails contenant des informations
importantes. Vous pouvez à tout moment annuler ces envois
en nous envoyant un e-mail à info[at]Kleyling[dot]de.
À l’exception des sociétés du groupe, Kleyling ne transmet pas
vos données à des tiers, sauf si vous avez expressément donné
votre accord ou en cas de réquisition par les autorités
compétentes.
3. Droit d’accès aux données personnelles
Sur simple demande, nous vous ferons parvenir, gratuitement
et sans retard, les données personnelles vous concernant
enregistrées par écrit ou électroniquement conformément au droit
en vigueur. En cas d’enregistrement de données incorrectes,
nous les corrigerons immédiatement sur simple demande.
4. Finalité de la collecte de données
Nous souhaitons améliorer notre offre en permanence pour
vous proposer une offre en ligne plus attrayante. Ce n’est qu’en
sachant quels domaines de notre site Internet sont le plus
souvent et le plus longtemps recherchés que nous pouvons
optimiser le contenu des pages du site Kleyling en fonction de
vos demandes.
Kleyling utilise les informations à caractère personnel dans le
volume strictement nécessaire pour l’administration technique
de son site web et pour la gestion de ses clients. Mieux nous
comprendrons vos attentes, plus vous trouverez rapidement les
informations souhaitées sur nos pages Internet.
IV. Cookies
Kleyling n’utilise pas de cookies dans le cadre de son site web.
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